L’affichage de l’erreur 8 sur une machine à café JURA est un problème fréquent que de nombreux utilisateurs rencontrent. Ce message d’erreur peut apparaître dès l’allumage de votre machine ou après la préparation d’un café, et il indique généralement un problème avec le système d’éjection du marc. Dans cet article, nous vous expliquerons en détail ce qu’est l’erreur 8, comment la résoudre, et comment éviter qu’elle ne se reproduise.
Qu’est-ce que l’erreur 8 sur une machine JURA ?
L’erreur 8 sur une machine à café JURA signale un dysfonctionnement lié au tamis, un composant essentiel du système d’éjection du marc de café. Ce tamis, situé à l’intérieur de la machine, peut se retrouver obstrué par des résidus de marc de café, empêchant ainsi le bon fonctionnement du mécanisme d’éjection. Lorsque cette obstruction se produit, la machine ne peut pas expulser correctement le marc, ce qui déclenche l’affichage de l’erreur 8.
Étapes pour résoudre l’erreur 8 sur une machine JURA
Voici un guide détaillé pour résoudre l’erreur 8 et remettre votre machine à café JURA en état de marche :
Éteindre et débrancher la machine
La première étape pour résoudre l’erreur 8 consiste à éteindre votre machine à l’aide du bouton Marche/Arrêt. Ensuite, débranchez la machine de la prise électrique pour éviter tout risque de choc électrique pendant les manipulations.
Nettoyer le tamis obstrué
Après avoir éteint et débranché la machine, retirez le bac d’égouttage ainsi que le récipient à marc de café. À l’intérieur de la machine, localisez le tamis, une pièce métallique de forme ronde. Passez un chiffon sec derrière cette pièce pour nettoyer le tamis et retirer les résidus de marc qui pourraient l’obstruer. Un nettoyage minutieux de cette partie est crucial pour le bon fonctionnement de la machine.
Redémarrer la machine et lancer un cycle de nettoyage
Une fois le tamis nettoyé, rebranchez et rallumez la machine. Si l’erreur 8 a disparu, il est recommandé de lancer un cycle de nettoyage en utilisant une pastille détergente JURA. Ce cycle permet de nettoyer en profondeur la machine et d’éliminer tout autre résidu qui pourrait entraîner de nouveaux dysfonctionnements. Répétez le cycle de nettoyage une seconde fois si nécessaire.
Que faire si l’erreur 8 persiste ?
Si malgré le nettoyage, l’erreur 8 continue de s’afficher, il est possible que le problème soit plus complexe et nécessite une intervention technique. Dans ce cas, contactez le service après-vente de JURA. Vous pouvez soumettre une demande de réparation directement sur le site officiel de JURA, où des professionnels seront en mesure de diagnostiquer et de réparer votre machine.
Conseils pour éviter l’erreur 8 à l’avenir
Pour prévenir l’apparition de l’erreur 8 sur votre machine JURA, un entretien régulier est indispensable. Voici quelques conseils pour maintenir votre machine en bon état :
- Nettoyez régulièrement le tamis : Assurez-vous de nettoyer le tamis après chaque utilisation pour éviter l’accumulation de marc de café.
- Effectuez des cycles de nettoyage fréquents : Utilisez les pastilles détergentes JURA pour lancer des cycles de nettoyage régulièrement, surtout après plusieurs utilisations consécutives de la machine.
- Utilisez des produits de nettoyage JURA : Les produits spécifiques de nettoyage et de détartrage recommandés par JURA sont conçus pour préserver la longévité et l’efficacité de votre machine.
L’erreur 8 sur une machine à café JURA peut sembler intimidante, mais elle est généralement facile à résoudre avec un peu d’entretien et de soin. En suivant les étapes décrites ci-dessus, vous pouvez rapidement remédier à ce problème et continuer à profiter de votre café préféré. Pour toute assistance supplémentaire, n’hésitez pas à contacter le service après-vente de JURA.
bonjour,
le bac d’égoutage et le recipient de marc à café est enlevé, mais je voudrais savoir
comment éjecter la galette de marc svp?
Bonjour Yannick,
Merci pour votre question ! Pour éjecter la galette de marc, voici comment procéder :
– Allumez votre machine.
– Enlevez le tiroir d’égouttage.
– Ensuite, localisez le contacteur situé sur la droite de l’entrée du tiroir d’égouttage (il se trouve dans une petite fente).
– Prenez un couteau ou un objet fin et appuyez doucement sur ce contacteur. Cela trompera la machine, qui pensera que le tiroir est en place, et elle effectuera son cycle pour éjecter la galette de marc.
Cela devrait résoudre votre problème. N’hésitez pas si vous avez d’autres questions !
Cordialement,
Baptiste
Bonjour,
J’ai un message d’erreur 8 sur ma Jura W8
Malgré un nettoyage du tamis l’erreur persiste.
Lorsque je branche et mets en marche la machine, un bruit est émis par la Jura: comme sl y avait un blocage dans le démarrage.
Impossible de l’utiliser ou de la nettoyer.
Pouvez vous m’aider?
Bien cordialement
Aicha
Bonjour Madame Alaoui,
Merci pour votre message et pour les précisions concernant le problème rencontré avec votre machine Jura W8.
L’erreur 8 sur les machines Jura est généralement liée à un problème mécanique ou à un blocage interne, comme vous le mentionnez. Bien que le nettoyage du tamis soit une bonne première étape, cette erreur nécessite souvent une intervention technique.
Je vous recommande vivement de contacter le service après-vente officiel de Jura, qui pourra diagnostiquer plus précisément la situation et vous guider vers une solution. Voici leurs coordonnées :
– Tél 01 46 83 10 10
– E-mail : info-fr@jura.com
Très bonne journée à vous.
Bien cordialement,
Baptiste Mourey
Le message vider le bac d’égouttage persiste à l’allumage de ma cafétière x8 jura malgré le nettoyage des lamelles au fond à gauche du bac d’égouttage
Bonjour Monsieur,
Comme indiqué, si malgré le suivi de la procédure l’erreur perdure il est possible que le problème soit plus complexe et nécessite une intervention technique. Dans ce cas, contactez le service après-vente de JURA qui sera à même de vous guider plus avant (soit en vous dépannant à distance soit en vous redirigeant vers leurs ateliers ou techniciens agréés).
Je vous souhaite une agréable journée et en profite pour vous souhaiter une très belle année !
Cordialement,
Baptiste Mourey
Bonjour,
J’ai une erreur 8 sur ma jura en 9 qui est apparue après que l eau n arrive plus alors que je demande un expresso (l eau passe sous la cafetière). L eau chaude est OK et coule bien , sans fuite, si je ne demande pas de café . Pas de changement avec la fonction nettoyage avec pastille. LA fonction détartrage reste introuvable dans entretien .je ne sais pas comment forcer le détartrage.
Bonjour Madame,
Comme indiqué, si malgré le suivi de la procédure l’erreur perdure il est possible que le problème soit plus complexe et nécessite une intervention technique. Dans ce cas, contactez le service après-vente de JURA qui sera à même de vous guider plus avant (soit en vous dépannant à distance soit en vous redirigeant vers leurs ateliers ou techniciens agréés).
Concernant le détartrage, il est fort probable qu’il ne soit pas affiché car la cartouche filtrante est toujours active. Il faut désactiver la cartouche, l’enlever, faire le détartrage (qui est maintenant accessible dans le menu), puis remettre la cartouche et la réactiver. Attention, la machine croira que vous aurez mis une cartouche neuve, nous vous conseillons donc de faire cette manipulation lorsqu’il est temps de changer la cartouche filtrante.
J’espère avoir pu vous aider. Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Baptiste Mourey
bonsoir, j’ai un soucis avec ma jura E8.
quoique je fasses, tout passe par le système de lait café comme mousse de lait, il n’y a que de l’eau.
je l’entretien dès que ma jura le demande , tout tout tout.
un matin, j’ai réussi de faire mon Longo, et ensuite, plus rien.
je l’ai démonté et nettoyé , et rien ne change.
je cherche une solution.
merci d’avance. bonne soirée .
Cordialement
Bonjour Monsieur,
Comme indiqué, si malgré le suivi de la procédure l’erreur perdure il est possible que le problème soit plus complexe et nécessite une intervention technique. Dans ce cas, contactez le service après-vente de JURA qui sera à même de vous guider plus avant (soit en vous dépannant à distance soit en vous redirigeant vers leurs ateliers ou techniciens agréés).
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Baptiste Mourey
Bonjour, je viens de recevoir ma machine à café jura s8de réparation par le SAV jura qui a été parfait
Mais la machine me donne en almand les marche à suivre
Comment la remettre en Français
Cordialement
Bonjour,
La procédure pour effectuer le changement de langue se trouve en page 32 du manuel d’utilisation (https://fr.jura.com/-/media/global/pdf/manuals-global/home/S8/download_manual_s8_s80.pdf). Si vous ne comprenez pas l’allemand, il faudra simplement vous aider d’un traducteur en ligne.
Je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Baptiste