Des thés sélectionnés en fonction de leur saveur et du mois.
L’abonnement
Vous êtes fan de thé plutôt que de café et souhaitez trouver une solution pour éviter d’avoir à tenir un inventaire de vos thés ? Chez Cafés Querry, nous avons la solution parfaite pour vous. Nous savons qu’il n’y a rien de pire que de vouloir se préparer une tasse bien chaude et découvrir votre boîte de thé complètement vide. C’est pour cela que nous vous proposons aujourd’hui un abonnement avec une sélection de thés d’excellence.
En recevant une box par mois, remplie de thés, de tisanes et d’infusions venant de producteurs différents, vous aurez toujours de quoi préparer votre tasse préférée à la température optimale. Sans oublier l’aspect découverte qui vous fera découvrir différents thés au cours du mois ! De quoi sera fait le mois prochain ? Thé bio, vert, noir sans théine, tisanes ou infusions ? Vous ne le saurez qu’en ouvrant votre colis. 100% plaisir.
Vous aurez ensuite tout le loisir de penser à commander vos gourmandises préférées pour accompagner votre thé.
Prix
Le prix d’achat est renseigné sur chaque proposition d’abonnement et ce pour chaque volume commandé, directement disponibles sur notre site. Le prix est dégressif selon les quantités et la durée. Le prix est “tout inclus” et prend en compte les frais de livraison dans le cas d’une livraison en France.
Quantité de thé par sachet en vrac
Chacun des sachets envoyés dans le cadre des abonnements contient 100g de thé. Il s’agit de la quantité standard d’envoi pour tous nos thés, tisanes et infusions.
Durée, pauses, renouvellement et annulation
Lors de votre souscription à un abonnement, vous avez le choix entre une durée de 3 ou 6 mois, à l’issu de celle-ci, nous vous inviterons à renouveler votre abonnement pour ne pas tomber à court de thé. Pour cela il vous suffira de repasser une nouvelle commande au format désiré, comme pour votre première box !
Besoin de mettre votre abonnement en suspend ? Que ce soit pour une date de commencement ou une pause pour absence (ou n’importe quelle cause finalement, et à n’importe quel moment), vous pouvez nous contacter pour nous faire part de votre demande. Nous y répondrons favorablement dans 99% des cas. Nous nous adaptons à vous, ce n’est pas à vous de vous adapter à votre abonnement.
Envie d’annuler votre abonnement ? C’est bien dommage mais nous comprenons et vous remboursons au prorata des mois restants. Il vous suffira de nous contacter en nous informant de votre demande et nous vous rembourserons du montant restant.
Envois et réception
Si vous avez besoin d’une information concernant l’envoi et la réception de votre box, vous êtes au bon endroit !
Date d’envoi
Une fois que votre paiement est finalisé, l’envoi de votre première box se fera à la même date que les suivantes, entre le 1er et le 10 du mois. L’expédition de votre coffret se fera ensuite directement chez vous sous 48h (jours ouvrés).
Format de colis et d’envoi
Nous envoyons les thés comme toute commande passée par l’intermédiaire de notre boutique en ligne. C’est à dire chaudement emballés dans des bulles pour un voyage à l’aise !
Nos colis sont également prévus pour rentrer sans problème dans une boîte aux lettres de format standard. Vous devrez cependant bien faire attention à ce que votre boîte aux lettres ne soit pas pleine, auquel cas le facteur risquerait de ne pas pouvoir y déposer votre précieux colis et vous trouverez probablement un avis de passage à sa place. Et si vous êtes absent, pas d’inquiétude ! Nos envois se font en Colissimo sans signature, votre paquet attendra sagement votre arrivée dans votre boîte aux lettres.
Déménagement
Vous changez d’adresse et avez peur que votre colis ne vous trouve pas ? Pas de problème ! Contactez nous en nous indiquant simplement votre numéro de commande et votre nouvelle adresse. Nous nous occuperons ensuite de faire le changement nécessaire et vous recevrez votre prochaine box directement dans votre nouvelle boîte aux lettres. Reste à bien faire en sorte qu’elle soit accessible pour éviter de la voir remplacée par un avis de passage.
Cas particuliers
Envie de faire un cadeau, réaliser une commande pour une entreprise ou souscrire à un abonnement de grosses quantités ? Vous trouverez ici quelques informations qui pourront vous aider dans votre démarche.
Offrir un abonnement à quelqu’un
Vous connaissez très bien les goûts de vos amis ou proches et souhaitez leur faire une belle surprise avec une box contenant un mix de nos meilleurs thés ? Rien de plus simple, indiquez son adresse en tant qu’adresse de livraison lorsque vous passez votre commande. Si vous vous y prenez à l’avance et souhaitez que l’abonnement ne commence que dans quelques mois, vous pouvez nous en informer en commentaire de votre commande et nous ferons le nécessaire.
Entreprise ou besoins importants ?
Contactez nous sans attendre ! Nous serons ravis de discuter de vos besoins pour un abonnement mensuel sur mesure. C’est aussi un très bon moyen d’entrer en contact avec nous si vous cherchez une information bien précise.